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공지사항입니다.

상품 게시판 상세
SUBJECT 라이크메리 미국 구매대행 이용약관
NAME SHOP LA (ip:)
  • DATE 2017-04-02
  • RECOMMEND 추천하기
  • HIT 1209
GRADE 0점


라이크메리 (샵플레이LA) 해외구매대행 이용약관


아래내용 꼭 필독해주세요.

구매대행이 증가함에 따라 고객님들께서 불이익 당하지 않으시도록 미리 방지하려고 합니다.

 

 
SHOP PLAYLA 사이트 및 네이버 SHOP PLAYLA 블로그에서는 다음과 같은 구매대행 절차를 거쳐 판매와 구매가 이루어짐을 알려드립니다.

본 사이트 (혹은 블로그)는 한국내에서 구매하기 어렵거나 고객님이 주문원하시는 상품을 해외에서 찾으신 경우 SHOP PLAYLA에게 문의를 하시고 의뢰하여 이에 근거해 구매를 대행해 드리는 방식으로 판매가 이루어집니다

 

*구매절차*

SHOP PLAYLA 사이트(혹은 블로그에 포스팅된) 제품이나 혹은 구매자 본인이 직접 해외 사이트나 스토어에서 찾으신 상품에 대하여 구체적인 모델명, 색상, 사이즈, 수량등을 기재하여 주문서를 작성하여
SHOP PLAYLA 사이트내에 장바구니/ 관련 게시판/ 블로그 비밀댓글 등으로 보내주시고 SHOP PLAYLA에게 구매 의뢰해주시면 됩니다.

 

*구매금액*

원하시는 제품의 총액 산정은 아래와 같은 기준에 의거해 산정 됩니다.

(제품의 소매가 + 구매시 SALES TAX + 구매국가 현지 운송료 +  국제운송료 + 관세 + 부가세  + 국내운송료 + 구매대행 수수료) 로 이루어집니다.

제품의 소매가는 해외 현지 매장의 상황 및 환율에 따라 변동 될 수 있으며 이로 인해 구매대행의 진행에 가격적 문제가 생길 경우 구매자께서 입금을 하셨더라도 입금액 전액 환불 후 구매대행을 취소할 수도 있습니다

 

*결제방식*

무통장 입금 및 PG에서 제공하는 결제수단 (카드결제 이용시 부가가치세와 수수료가 더해집니다)

 

*주문서 작성시 개인정보 요구*
주문자명
주문자 전화번호/핸드폰 번호
주문자 주소
주문자 주민번호
-위의 모든 개인정보는 국제배송시 통관절차에 필요한 정보요구 사항입니다.

-판매자는 위의 개인정보를 배송 및 통관 이외의 어떠한 개인적인 용도로 사용하지 않음을 알려드립니다.


*제품의 신뢰도*

본 사이트 및 블로그에서는 해외의 유명백화점 및 정식스토어에서 판매중인 정품 제품에 대하여 구매 대행해 드리고 있음을 알려드립니다.

 

*배송기간및 택배*

-구매자가 입금 후 상품을 받으시는 기간은 영업일 기준 10~20일 입니다.

 평균 배송일 (미국 및 현지내배송 5일 + 국제배송 6일 + 통관 후 국내배송일 3일 ) + 주말 및 공휴일

-사이트 및 포스팅에 기재된 배송일수 혹은 구매대행을 요청하신 의뢰자분께 통보해드린 배송일수는

 상품별 배송상황 및 현지 상황에 따라 변동이 있을 수 있습니다.

 

- 배송이 지연되는 경우

1) 미국내 매장이나 온라인몰에서 상품을 구입한 이후 상품을 사전동의 없이 준비중이라 하며 발송을 지체한 경우

  (이런 경우 보통 일주일이상 지체되는 경우도 있습니다.)

 

2) 물건을 한국쪽으로 발송했지만 택배사의 실수로 국내 입고가 지연된 경우

    (이 경우 오배송 되어 물건이 다른 주소지로 가있게 되어 판매자에게 다시 재요청을 해야 하므로 일주일 정도 소요됨)

 

3) 미국내 배대지에서 상품 수령 후 검수결과 상품이 오배송 되었을 경우 재수령에 일주일 정도 소요

 

4) 국내 택배사에서 물품을 분실하거나 관리 소홀로 배송이 지연된 경우

 

위의 1~3번 항목으로 배송이 지연된 경우 이미 주문완료 후 일주일 정도 지난 시점인데 이 경우

배송대행 요청하신 의뢰자께서 더 기다리실 수 없는 경우 주문취소가 가능하며 100% 환불해 드립니다.

 

 

-배송관련 필독 사항

위에 고지해 드린 배송관련 항목들에 의해 발생한, 즉 부득이한 상황을 주문의뢰자께서 납득 하실 수 없는 경우 주문을 하지 말아주시길 바랍니다.

 SHOP PLAYLA가 꼼꼼히 체크한다 하더라도 구매대행의 특성상 저희가 직접 제품을 가지고 판매하는 경우가 아니기에 부득이하게 사고형태로 벌어지는 일이기에 SHOP PLAYLA 도 해당 사고를 전부 책임질 수 없는 사항이므로 이 부분에 대한 의문이나 보상에 대한 보장이 필요하신 경우 주문을 하지 말아주시기 바랍니다.

 

 

 

*교환및 환불*

-주문 및 입금을 완료하신 후에는 구매대행이 바로 진행되며, 이는 미국 내 주문이 진행됨을 뜻하므로 주문 취소 및 환불이 어렵습니다.

 (신중한 주문을 부탁드립니다.)

 

-파손 및 손상된 제품을 받으신 경우 보상과정을 도와드리며, 미국 배대지 검수를 정상적으로 통과한 제품이

 국내배송에서 파손된 경우 국내 택배사 과실문제가 복잡하게 적용되면 100% 환불이 안되는 경우도 있으니 참고 부탁드립니다.

 

-사이즈가 맞지 않거나 모니터에서 본 색상과 다른 것은 교환 및 환불의 이유가 되지 않습니다.

 (신발 및 의류 등의 사이즈 추천은 일반적인 경우를 예로 추천을 해드리지만 구매 의뢰자의 체형이 개인마다 다르므로 추천사이즈가 맞지 않을 수 있습니다. 따라서 사이즈 추천을 해드리지만 최종결정은 구매자께서 하시는 것이며, SHOP PLAYLA는 이에 대한 책임이 없습니다.)

 

-제품의 문제가 있는 경우에만 환불 및 교환이 진행가능하며, 근거 없이 가품 의심으로 인한 교환 및 환불도 불가합니다.

 (SHOP PLAYLA 는 가품을 취급하지 않습니다.)

 

-개인 변심 및 선택오류로 인한 제품 교환의 경우 재 구매대행 의뢰로 간주되며 관련 제반비용

 (왕복 국제배송료, 국내 배송비 및 통관, 수수료등)이 발생됩니다.

 

*상품의 하자기준및 구매대행 거부*

-미국내 백화점에서 판매하는 고가의 핸드백의 경우에도 진열품이 아닌 새 상품을 받아도 메탈 및 가죽에  약간의 스크래치가 있는 경우 혹은 본드자국이 있기도 합니다. 이런 경우 현지인들은 이것을 제품의 하자로 보지 않습니다. 해당브랜드및 백화점에 문의후 문제가 아니라는 답변을 받은경우 환불또는 교환요청하시수 업스세요

 

따라서 이런 이유나 아래의 항목들은 제품의 하자로 인정하지 않습니다.

예1) 메탈이나 가죽에 생긴 미세한 스크래치

예2)동일 제품이지만 원래부터 질감이나 무늬가 불규칙하여 상품별로 서로 다른 것들

예3)상품의 색상이 모니터의 색상 혹은 본인이 생각했던 색상과 다른 경우

예4)상품에 먼지가 있거나 닦으면 없어지는 가벼운 이염 등은 제품의 하자가 아닙니다.

 (제품 검수 후 보내드려도 배송 중 혹은 상품 개봉시점에 충분히 약간의 이물질이 붙거나  이염이 생길 수 있기 때문입니다.)

 

 

 

*구매대행취소*

-SHOP PLAYLA 는 대신 구매를 해드리는 구매대행 업체입니다.

-상품등록 (블로그 포스팅)당시 매장이나 온라인에 재고가 있음을 확인하였으나 구매대행 의뢰자 분께서 주문을 하시고

 결제후 1~2일 이내라도 재고가 소진되어 구매가 어려울 수 있습니다.

 이런경우 구매대행 특성상 발생할수 있는 일로 이해 부탁드립니다.

 

-주문 및 결제 완료시 이용약관에 대한 동의로 간주됩니다. 이용약관에 반하는 요구의 경우 SHOPPLAY LA의 일발적인 구매대행 취소가 가능합니다.

 

 

 

*주문취소*


구매대행 의뢰자께서 주문을 요구하신 후 결제까지 이루어진 후에는 또는 또는 쇼핑몰에저 주문을 완료하신분  SHOP PLAYLA에서 빠른 미국내 주문이 시작됩니다.

그러므로 결제 후에는 주문취소나 환불이 안된다는점 꼭 확인해주세요

만약 현지에 상품주문이 진행된 후에라도 구매취소를 원하실 경우 물건의 반송비용 및 반송대행료 평균 $ 10

( 11000원 /환율및 구매처 가이드에 따라 변동됩니다 ) 을 구매자분께서 부담해 주셔야 취소가 가능하오니 신중한 구매  부탁드립니다.

 

 

 

 *교환및 환불 비용*

-판매자의 잘못이 인정된 경우 교환 및 환불에 발생하는 비용 일체를 판매자가 책임집니다.


-샵플레이LA에 리스팅된 추천아이템 구매후 단순변심으로 인한 환불및 교환은 안됩니다.


-샵플레이LA에 본인요청으로 인한 구매대행에 관해선.

구매자의 잘못으로 인한 교환 및 환불 혹은 물품수령 후 24시간이 지났거나 개봉된 물품에 대한 교환 및 환불에 대해서는

물품수령 시 발생한 배송비 및 반송에 필요한 배송비 일체를 구매자가 책임집니다.



*교환및 환불불가의경우*


-물품 수령 후 24시간이 지나신 경우 (24시간안에 꼭 쇼핑몰에 글과 사진으로 남겨주셔야 합니다)

-물품을 사용하신 경우

-택이 부착된 물품의 택을 분실하신 경우

-물품 고유의 박스가 없는 경우

-배송시 파손된 물품의 경우 (이 경우는 택배사에 문의해 주셔야 합니다.)

 


 

 


*교환및 환불절차*


-제품의 반송전 제품의 문제가 있는 사진을 먼저 이메일 혹은 게시판-잘문,견적요청을 통하여 확인해 주셔야 합니다.

-확인이 끝난 후 구매자는 보낸 사진과 동일한 상태의 물품을 SHOP PLAYLA 제공해 드리는 주소로 보냅니다.

-보내신 물품을 확인 후 교환 및 환불이 합당하다고 판정된 경우에 교환 및 환불 절차가 진행됩니다.

 

 

 

 

*구매대행거부*


아래 항목에 해당하시는 분들께는 구매대행을 거부할 수 있음을 미리 알려드립니다.

 
-SHOP PLAYLA 는 생산판매자가 아닌 구매대행자 임을 이해하지 못하시고 책임을 묻는 분

-SHOP PLAYLA  공지사항 및 상세페이지 (블로그 포스팅) 곳곳에 “이용약관 필독” 해달라는 알림을 못봤다거나 일일히 다 읽을 수 없다는 분

-예의 없는 말투 혹은 욕설 비방, 비하 하는 발언을 하며 구매진행을 독촉하는 분

-배대지를 통해 배송시 모든 아이템 출고가 확인이 됬는데도 못받았다고 요구하시는분

 

 

               

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